OPĆI UVJETI KORIŠTENJA I KUPOVINE
Podaci o trgovcu
Tko hoda ne trči, obrt za usluge, vl. Sanja Žuljević Grmoščica srednja 20A
10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 73643577348
E-mail: info@sweatthat.com
Web adresa https://sweatthat.com/
Račun u Erste&Steiermarkische Bank d.d.
IBAN: HR0524020061140543883
SWIFT CODE: ESBCHR22
Tvrtka je upisana u Obrtni registar Republike Hrvatske, MB: 98757407
Radno vrijeme telefonskih operatera je radnim danom od 10:00 do 17:00.
Vikendom i blagdanima korisnička podrška dostupna isključivo putem e-maila: info@sweatthat.com
Radno vrijeme internet trgovine https://sweatthat.com/ je svaki dan od 0 -24h
Opis usluge
SweatThat putem svoje internetske stranice pruža slijedeće usluge:
- digitalne fitness programe
- video sadržaj, audio sadržaj
- edukativne materijale
- online pretplate
- treninge uživo
- retreat programe
- druge povezane usluge
Kupnjom korisnik ostvaruje pristup sadržaju prema odabranom programu ili paketu.
Korisnik programa postaje svaka osoba koja je odabrala te plaćanjem potvrdila sudjelovanje u Programu. Zbog ograničenog broja mjesta, Program se mora prvo rezervirati a tek nakon potvrde Tvrtke, može se izvršiti plaćanje. Tvrtka zadržava pravo kreiranja grupa prema vlastitom odabiru sukladno fizičkoj spremi i ostalim uvjetima Korisnika. Svi programi provode se na lokacijama odabranim od strane Tvrtke. Trajanje Programa određeno je i iskazano u aktualnoj ponudi Tvrtke a plaćanje je prije početka programa u cijelosti ili na rate. Termine provođenja Programa određuje Tvrtka te je o tome dužna obavijestiti Korisnike telefonski ili putem e-maila. Tvrtka zadržava pravo kreiranje liste čekanja u slučaju velikog broja potencijalnih Korisnika kao i odlučivanja tko će sudjelovati u samom programu. Tvrtka će mailom ili telefonski obavijestiti Korisnike o statusu na Listi čekanja. Također Tvrtka može, zbog nedoličnog ponašanja, nepoštivanja programa te nepridržavanja jasnih uputa, isključiti Korisnika u bilo kojem trenutku i nije mu obavezna vratiti novac. Korisnik će sa svim pravilima biti upoznat usmeno i pismeno kao i sa mogućnosti isključivanja iz Programa u slučaju navedenog. Tvrtka zadržava pravo izmjene termina provođenja Programa te će o tome obavijestiti Korisnike najmanje 7 dana prije. Izmjena termina ne obavezuje Tvrtku da Korisniku vrati novac ukoliko Korisniku novi termini ne odgovaraju. Ukoliko korisnik želi odustati od Programa a za to nema opravdan razlog, Tvrtka mu nije dužna vratiti novac ukoliko je sudjelovao na više od jednom treningu. Tvrtka zadržava pravo procjene odustajanja Korisnika te će mu u slučaju opravdanosti vratiti dio ili ukupan iznos novca, ovisno o periodu sudjelovanja u programu.
Uvjeti kupovine
Ovi uvjeti definiraju postupak naručivanja, plaćanja, primanja usluge, pregled distribuiranog medijskog sadržaja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim internet stranicama. Prodavatelj sadržaja , programa i usluga ponuđenih na ovim stranicama je Tvrtka a Kupac robe je Posjetitelj odnosno Korisnik internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, uslugu, sadržaj ili program, popuni elektronski formular narudžbe i pošalje ga Prodavatelju.
Sve cijene su izražene u eurima i ne uključuju PDV jer obveznik nije u sustavu PDV-a.
Plaćanje
Plaćanje se vrši putem Stripe ili drugih dostupnih pružatelja platnih usluga navedenih na web stranici.
Mogući modeli plaćanja uključuju:
- jednokratno plaćanje
- mjesečnu pretplatu
- godišnju pretplatu
- promotivne modele
Ovi Uvjeti kao i pojedini uvjeti prodaje naznačeni uz informacije o određenim proizvodima predstavljaju ponudu tvrtke za sklapanje Ugovora te korisnik kao kupac svojom registracijom, zaključivanjem narudžbe ili na drugi način utvrđen ovim Uvjetima iste prihvaća, čime se Ugovor između korisnika i tvrtke smatra zaključenim.
Predmet i komercijalna svrha Ugovora je kupnja odabranog proizvoda ili usluge putem stranice https://sweatthat.com/ uz plaćanje odgovarajuće naknade – cijene toga proizvoda ili usluge. Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem: tiskanih promidžbenih poruka s narudžbenicom, telefona s ljudskim posredovanjem i bez njega te Interneta.
Ugovor stupa na snagu i obvezuje od trenutka kada korisnik prihvati ponudu Tvrtke na jedan od sljedećih
Načina:
odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao registrirani korisnik https://sweatthat.com
odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao gost korisnik https://sweatthat.com
odabirom gotovinskog plaćanja uplatom na IBAN Tko hoda ne trči, vl. Sanja Žuljević (samo za treninge uživo)
Postupak registracije i kreiranja korisničkog računa
a) U postupku registracije ili kreiranja korisničkog računa, korisnik je obvezan odabrati naziv ili ime pod kojim će ostvarivati usluge i odabrati sigurnosnu zaporku te dostaviti valjanu e-mail adresu. Svi podaci potrebni za registraciju ili kreiranje korisničkog računa moraju biti istiniti pri čemu je izričito zabranjeno korištenje ili uporaba tuđih podataka.
b) Registracija ili korisnički račun kreiraju se samo za jednu osobu i nije dozvoljeno priopćavati podatke o registraciji ili korisničkom računu trećim osobama. Korisnik je obvezan čuvati podatke o svojoj sigurnosnoj zaporci i korisničkom računu. Nije dozvoljena uporaba tuđe registracije ili korisničkog računa.
c) Za kršenje odredbi Uvjeta iz ovog poglavlja, Tvrtka zadržava pravo, prema slobodnoj ocjeni, ugasiti registraciju ili korisnički račun korisnika, bez obveze naknade korisniku bilo kakvog troška ili štete.
d) Registracijom (koja uključuje plaćanje usluge) smatra se da je sklopljen Ugovor između Tvrtke i korisnika kao kupca.
e) Prije sklapanja Ugovora, korisnik potvrđuje da prihvaća ove Uvjete kupnje koji ujedno čine predugovornu obavijest iz članka 57. Zakona o zaštiti potrošača kojima ga se obavještava o pravu na jednostrani raskid Ugovora te kojima se korisniku dostavlja obrazac za jednostrani raskid ugovora.
Raskid ugovora
Svoju pretplatu na SweatThat.com možete otkazati u bilo kojem trenutku i nastavit ćete imati pristup usluzi SweatThat.com do kraja mjesečnog razdoblja naplate. NE DAJEMO POVRAT NI KREDITE ZA BILO KAKVA PRETPLATNA RAZDOBLJA DJELOMIČNOG TERMINA ILI NEGLEDANE I NEKORIŠTENE (VIDEO) SADRŽAJE. Za otkazivanje idite na stranicu "PROFIL" na našoj web stranici i slijedite upute za otkazivanje. Ako otkažete svoju pretplatu, vaš će se račun automatski zatvoriti na kraju vašeg trenutačnog razdoblja naplate. Da biste vidjeli kada će se vaš račun zatvoriti, kliknite na „Profil“.
Ponavljajuća pretplata
Vaša pretplata na stranici SweatThat.com, koja može početi s besplatnim probnim periodom, nastavit će se obnavljati istekom svakog razdoblja , ovisno o opciji pretplate koju odaberete, sve dok ne otkažete svoju pretplatu ili je mi ne prekinemo.
Automatski teretimo Vaš račun istekom odabranog perioda na kalendarski dan koji odgovara početku vaše pretplate. U slučaju da je vaša pretplata počela na dan koji nije sadržan u određenom mjesecu, možemo naplatiti obnovu vaše pretplate na dan koji je primjenjiv u narednom mjesecu ili neki drugi dan koji smatramo prikladnim. Na primjer: ako ste pokrenuli svoju pretplatu na SweatThat.com ili postali član koji plaća 31. siječnja, vaš sljedeći datum plaćanja vjerojatno će biti 28. veljače. Vaš datum obnove može se promijeniti zbog promjena u vašoj pretplati. Posjetite "Profil" kako biste vidjeli datum početka sljedećeg razdoblja obnove.
Svoju pretplatu morate otkazati prije nego što se obnovi svaki rok plaćanja (mjesečno, godišnje ili kako je navedeno u uvjetima proizvoda) kako biste izbjegli naplatu sljedećih naknada za obnovu pretplate.
Pokretanjem vaše pretplate na SweatThat.com , ovlašćujete nas da vam naplaćujemo naknadu za pretplatu po tadašnjoj važećoj cijeni na redovnoj osnovi a na temelju odabranog razdoblja obnove. Prihvaćate da se iznos koji se naplaćuje za svako razdoblje obnove može razlikovati iz razloga koji mogu uključivati različite iznose zbog promotivnih ponuda, uključujući iskorištavanje darovne kartice i promotivnog koda .
PLAĆANJA SU NEPOVRATNA - NEMA POVRATA NI KREDITA ZA DJELOMIČNO KORIŠTENA RAZDOBLJA. Međutim, nakon svakog otkazivanja i dalje ćete imati pristup usluzi do kraja trenutačnog razdoblja naplate. Odluku o povratu novca, popustu ili drugoj naknadi nekim ili svim našim članovima ("krediti") možemo donijeti po našem isključivom i apsolutnom nahođenju.
Zadržavamo pravo prilagođavanja cijena za našu uslugu ili bilo koju njenu komponentu u bilo koje vrijeme prema vlastitom nahođenju. Osim ako je drugačije izričito navedeno u ovim Uvjetima poslovanja, sve promjene cijena vaše usluge stupit će na snagu nakon obavijesti putem e-pošte.
PITANJA I SUGESTIJE
Imate li kakvih pitanja ili prijedloga, molimo kontaktirajte nas na:
e-mail: info@sweatthat.com
NAČIN PODNOŠENJA PRIGOVORA
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača obavještavamo kupce da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na e-mail adresu: info@sweatthat.com . Odgovor na Vaš prigovor dati ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora. Ovdje je i link na EU platformu za online rješavanje sporova (ORS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage,
Odgovornost korisnika
Odgovornost Tvrtke je ograničena do vrijednosti kupljenog medijskog/digitalnog sadržaja u trenutku plaćanja. Tvrtka ne preuzima odgovornost niti će biti odgovorna za bilo kakve štete prouzročene samim sadržajem ili pruženim uslugama kao i / ili savjetima/informacijama/podacima prikazanim na stranici https://sweatthat.com/, i nije odgovorna za bilo kakvu pogrešku u tekstu, slici, linkovima ili bilo kojem drugom djelu sadržaja ili usluge. Cjelokupan sadržaj stranice https://sweatthat.com/ prikazan je u najboljoj namjeri ali Tvrtka ostavlja mogućnost nenamjerne pogreške i ovime upozorava korisnike da to imaju u vidu te da korištenjem https://sweatthat.com/ stranice i svega navedenoga na njoj kao i samom pružanju usluge prihvaćaju takvu mogućnost. Stranica SweatThat.com NIJE OVLAŠTENA ZDRAVSTVENA USTANOVA, te se savjeti na stranici ne mogu smatrati nadopunom ili zamjenom za profesionalnu zdravstvenu pomoć i skrb.
Svako korištenje fitness programa u vlasništvu Tvrtke , bilo da je riječ o ONLINE programu dostupnom na stranicama SweatThat.com ili o programu UŽIVO, HEALTH COACHINGU programu, RETREAT-u ili bilo kojem drugom u organizaciji Tvrtke isključivo je na vlastitu odgovornost, te Tvrtka ne snosi nikakve posljedice na zdravlje nastale tijekom ili nakon korištenja programa. Prije pristupanja svakom programu potrebno je konzultirati se s liječnikom.
Autorska prava
Sadržaj platforme SweatThat koji uključuje: video materijale, audio sadržaj, tekstove, edukacije, programe i vizuale zaštićen je autorskim pravima.
Zabranjeno je:
- dijeljenje korisničkog računa i login podataka
- kopiranje ili redistribucija sadržaja
- neovlaštena prodaja sadržaja
- javno prikazivanje sadržaja bez pisanog odobrenja
Elektronska komunikacija
Posjećivanjem i korištenjem Stranica prihvaćate komunikaciju elektronskim putem. Time prihvaćate da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su vam dostavljeni elektronskim putem , zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.
Ukoliko Korisnik nema e-mail adresu ili unese netočnu ili zbog tehničkih razloga ne može primati e-mail , Tvrtka nije dužna na drugi način pokušati obavijestiti korisnika o samoj narudžbi kao niti o eventualnim drugim detaljima vezanim uz distribuciju sadržaja, narudžbu, dostavu, plaćanje, povrat sredstava, reklamaciju i slično.
Izmjene uvjeta
Tvrtka zadržava pravo izmjene, dopune ili uklanjanja bilo kojeg dijela ovih internetskih stranica kao i uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internetskim stranicama ili kada su korisnici o njima obaviješteni.
Rješavanje sporova
Eventualne sporove strane će pokušati riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, rješavati će ih nadležni sud u Zagrebu.